キャンセルポリシーについて
この度、ご予約のキャンセル、変更につきまして、下記のように取り決めさせていただくことになりました。
当斎場では、事前にご予約をいただくことでご家族さま1人1人にあった最後のお別れをしていただいております。
ご予約のお時間を確保いたしますと同日時に他のご家族様のご予約をお受けする事が出来なくなってしまう事や、スタッフの確保やお別れの準備をさせていただいたり、供養付きでのご火葬や法要等、僧侶にお願いをしております都合上、キャンセルはご遠慮下さいますようお願い申し上げます。
ご予約日時の変更について
ご家族さまのご都合もあると思われますので、予約日前日までのキャンセル・日時変更に関しましては無料でお受けいたします。
ただし、予約日当日にキャンセルの場合には、下記の費用をご請求させていただきますので、必ずご家族さま皆様でご相談してからご予約下さいますようお願いいたします。
・供養費用の50%
※天災等の災害を除く。
ご案内・お知らせについて
キャンセルに関するお知らせは、ご予約受付のお電話時にご説明をさせていただいております。
ＨＰ上でも同様にご案内させていただいておりますので、ご予約の受付が確定された時点で、キャンセル料に関するご同意をいただいたものとさせていただきます。
私どもでは、最愛のペットちゃんとの最期のお別れをきちんと受け止め感謝の気持ちを伝えることが出来るよう、真心込めてお手伝いをさせていただきたいと思っております。
以上の事は、皆様がご希望される日時やプランでの最後のお別れのお手伝いをさせていただきたいという気持ちですので、どうぞご理解下さいますようお願いいたします。
2020年8月1日
ペットメモリアル円花～まどか～